“切换主动进攻模式 激活立体作战潜力苏宁启动百日会战 8·18苏宁易购主动亮剑”

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8月4日，与众不同的动画节目“亮剑8·18”在pptv动画的直播中播出。 由PTV知名主持人周亮、“最强大脑”主持人复旦大学副教授蒋昌建组成的亮剑集团，与苏宁云商运营总部执行副总裁李斌通过网络进行大中直播，面向全国媒体、平台店铺、数万网民。

李斌表示，根据集团部署，苏宁将从8月开始全面进入积极进攻阶段，以顾客体验为中心，展开全种类、全渠道、全区域、24小时的百日会战，持续到双十一艺术节前夕。 苏宁易以8·18周年庆为百日会战的首发角色，以省不说为主要需求，主要注重节约、节约时间、放心。 通过18亿微信红包，海量商品0元闪拍、大聚合惠的欧洲足球联盟( NHK )将举办五天五夜等活动，按类别让利。 另外，苏宁易购买服务卡，“一日三送”、“

苏宁发动百日会战，展开积极攻击恶魔的比赛

8月1日，苏宁云商集团董事长张近东内部邮件曝光，向全体苏宁员工发布总动员令，宣布启动8月至11月初的百日会战，通过商品、价格、服务的一系列连战进行积极攻击，打响苏宁网络转型攻防战。

据张近东介绍，体育比赛中有恶魔竞技会的。 这意味着硬仗密集，短时间内持续挑战高难度项目，挖掘人体最大的潜能。 对苏宁来说，也需要在上半年的内部优化调整之后，这样的恶魔竞赛才能挖掘出自己积累的潜能。 近二季度，苏宁总销售额比上个月增长23.71%，网上销售额比上个月增长50.97%，重回增长轨道。 之后，苏宁将在战略上、战略上、执行上全面发力，打一场实力正名的仗。

从战略上讲，苏宁将以o2o模式发起全面反击。 在此次百日会战中，苏宁店方、pc方、移动端和智能电视方全程参战，店方创新引流模式，pc方着眼精准营销，移动端加强社会交流交流，智能电视方模仿购物新模式 战略上，苏宁依然以体验为王，以商品和服务发起攻击。 百日会战应以省钱、节约时间、放心为主题，以客户的诉求和体验为出发点，全面设计产品和服务。 在执行中，百日会战将进行战术解码，分解为8·18、开学季、中秋节国庆节等一系列战役，全面展示苏宁的变革成果。

苏宁易购8·18率先亮剑，以满月的价格轰炸创纪录

在《亮剑8·18》的直播中，李斌以8·18苏宁易购五周年庆为百日会战首发角色，真正贯彻从省到省的8·18大宣传活动主题，微信红包、爆买单品连续抢购、0元快闪拍摄、大波利惠、5

前期轰动社会的苏宁微信分发红包的消息，首次得到了苏宁的肯定回答。 据悉，苏宁易购将在8月17日前通过微信分发18亿周年庆红包。 顺便说一下，这个红包的客人不仅可以接受，还可以复制分发给自己的朋友，朋友收了多少钱？ 该客人可领取总额累计奖金红包，最高可达8·18元。 此次发行的红包可以在苏宁易购客户端、m.suning、中国内地门店马上采用。 因此，从发行规模、面值、实际价值来看，苏宁此次易购的周年庆红包已被评为业内史上最具力量的红包。

红包力度史无前例，苏宁易购月度持续的单品抢购力度也创下新高。 200万台彩色电视机特价样机1折起销售，正品机器5折起销售； 七折购买200万部手机和平板电脑； 8月6日至8月8日，苏宁超级频道将买3000万卷纸制品送一个； 8月12日至8月14日，3000万包卫生巾100减50返50彩妆产品全通用券； 奶粉产品从599个减少150个……目前，单品降价单已经在网上疯传，不少网民已经在图索库里做好囤货的准备。

从这两个主力活动可以看出，苏宁这次降价力度狠，而且很简单，客户充分享受了省钱和放心两大福利。 此外，苏宁易购还将以8·18周年纪念日为契机，推出闪光拍摄、大聚惠两种新颖的营销新产品。 其中闪光灯拍摄采用超低价格，由客户自行决定价格的爱好形式，客户的价格如果在10秒内没有更多的投标人，就可以成功完成商品。 据李斌介绍，8·18期间，苏宁易组织了10万件以上的商品进行滚动闪光拍摄。 其中有些商品价格昂贵，包括iphone5s、ipad、茅台酒、lv包甚至10辆汽车，大部分拍摄价格都低于1折，有时也会大量发生1元和0元的拍摄。 为了确保拍卖的公平性，苏宁易引入公证机构进行拍卖监督并进行拍卖

另一方面，大聚惠对企业品牌要求很高，首要瞄准的是在意价值成本的客户。 主要分为企业品牌惠、单品惠、生活惠。 参加大聚惠的品牌商都是精选的国内外一流企业品牌和各类销售排名前20的企业品牌，单品参与数必须在1000件以上，之后定价必须低于一个月内的最低交易价格，客户直接降到最后，达到网络价格的

在8月18日至22日的8·18周年庆高潮期，除了闪光拍摄和大聚惠的在线化外，苏宁易购买所有种类将集中让利。 例如，1000种服装、运动、家具、装修建材产品秒杀8.18元； 图书五折封缄； 有耗电量减少1000%等多项活动，各类降价幅度创苏宁易购全年最高纪录。

苏宁易购8·18祭事服务大招募将发动最后一公里的竞速战

两年前的8·18，主办国苏宁易购遭遇过电子商务史上最惨烈的价格战，可以说真正发起价格战的苏宁易购绝对是一条熟练之路。 但是，今年的8.18与那家电子商务不同，苏宁易购已经积累了两年的内功，年6月，苏宁客户体验优化项目带来的物流适宜投资率已经超过99%，客户满意度超过95%，苏宁易购犹豫不决。

据悉，此次8·18苏宁易购大张旗鼓地展开电子商务竞争速战，三大主力服务半天的快速送达，一日三日将于8月全面实施。 届时苏宁易购半天将覆盖除乌鲁木齐、拉萨等少数城市外的所有省会城市，客户承诺上午11点前下单，当天送达，下午23点前下单次日上午送达。 出道后迅速达到更是惊人，凭借已经开通的店铺仓库和订单分配系统，苏宁易购将客户的购买商品和配送地址进行智能匹配，优先从店铺仓库直接配送到最后一公里，平均配送时间控制在1小时以内。 由于这种苏宁独特的o2o模式的特点，电子商务配送时效记录将大幅刷新，该服务将于8月在北京、广州、上海、深圳、天津、成都举行

当然，越来越多的客户一方面希望电子商务速递，另一方面希望实现自由时间的准时送货。 苏宁易购将于8月在北京、广州、上海、深圳、成都和南京6个城市提供每天3次的送餐服务。 配送方法中添加夜间配送和选时配送，在顾客主页的订单中可以选择上午、下午、晚上三个收货时间。 苏宁物流根据客人下单选择的配送时间安排配送。

苏宁这次物流各方面都很给力。 苏宁物流企业总经理侯恩龙介绍说，苏宁易购物流的目标不仅是速度，还要求温度。 这是因为在物流服务标准化创新中，此次818期间苏宁快递将进行新的更换，推出高价值商品手套检测仪、垃圾代购、快递柜环保回收等差异化服务，全面突出苏宁自营服务的特点，创造更好的顾客体验。

空地全面进行与苏宁易合作的地面占领

在《亮剑8·18》的直播中，李斌今年8·18，苏宁易不仅有18亿红包那样的地毯轰炸，还有像纸、卫生巾、奶粉那样与女性客户进行比较的精准打击，还有物流提速和售后服务的客户体验

此次818周年庆，苏宁易购作为售后服务的一环，将同时发布3个放心攻略，创造顾客优质的体验和惊喜。

首先是售后服务。 从8月开始，苏宁在店铺直接设立企业品牌认可的售后服务专柜，变得更容易购买。 客户只需前往店铺，即可提供商品样机、软件安装、杀毒、质量问题后鉴定、退货或超过退货期限后维修服务。

第二，苏宁易近日将携新款旧款，稍后推出比较白金会员的两项专用服务。 苏宁易购铂金会员只要产品有什么问题就打一个电话，不需要检查鉴定。 苏宁易购快递员带着新机器来家里领旧机器。 另外，白金客户也可以先买后用。 的试用期内对商品完全满意后，需要支付货款。 和信用费用相似。

顺便说一下，苏宁将于8月开始退换彩色电视机。 目前，苏宁已与多家拆解资质专业回收企业合作，参照国家退保补助标准，客户在旧电视机上购买4000元以下的新电视机可达到5%至10%的价格。 在旧电视机上购买4000元以上的新电视机最高可以达到400元。 这对面临彩电退换高峰的顾客来说也是一大利好

作为特约嘉宾，蒋昌建在现场扮演着越来越多毒舌的角色。 与苏宁容易购买8·18的玩法相比，他从客户的角度不断询问详细情况，提出疑问。 例如，在3000万包卫生巾特价购买活动中，他提出是否涉嫌看血液卖尾锁，李斌现场对苏宁销售的产品保质期要求进行了答疑，解决了蒋昌建的各种酷刑。 最后蒋昌建也愉快地接受了苏宁的邀请，担任的八百长师，由苏宁监督818的促销和服务。

周亮认为，苏宁此次易购8·18全员全力出击，各项战术布局和战略布局非常完善，如果落实顺利，将搅动下半年电子商务的竞争格局。 然后，他进一步仔细观察了pptv和苏宁在家庭网络方面的布局，非常期待智能电视方面在8·18大促进中发挥的作用。