“百货领域扎堆谋转型 “O2O”成共同选择”

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经过实习记者贾丽娟

在以前流传的百货商店行业，巨浪“o2o”( onlinetooffline，即从线上到线上)正在袭来。 继天虹百货、海宁皮城等企业之后，友阿股份等也发表了“接触网络”的消息。

据《每日经济信息》记者不完全统计，至少6家大型百货公司已明确进入“o2o”行业，不少企业表示有跟进的可能性。 对此，一位业内人士表示，实体零售商向大规模移动购物转型的序幕即将拉开。

友股份第一涉“微信支付”

10月11日，友阿股份发布公告，宣布与腾讯合作建设“友阿微购”微信公众号。 公告称，为实现线上线下融合的“o2o”商业模式，企业与腾讯公司旗下的腾讯大湘网签署了合作协议，腾讯根据企业的诉求，依托腾讯微信平台和会员的入口，“

企业表示，这些平台通过微信实现的功能是移动在线支付； 商场企业品牌和服务新闻在线共享； 会员卡被绑，会员通过无需持卡接受会员服务的智能服务与顾客一对一互动，或一键呼叫企业客服等。

事实上，在友阿股份之前，已经有多家百货公司开始涉足o2o，但友阿股份董秘陈学文向记者表示，在通过微信公众号实现直接支付功能方面，友阿股份是目前百货公司中第一家拥有此功能的企业。

“百货商店的营销模式正在经历巨大的变革！ “今后，制作古来流传的百货商店的时候，一定要做o2o！ ”陈学文说，互联网将深刻影响人们的生活习惯，以前流传下来的百货公司也将面临转型，未来的线上化将是相辅相成的格局。 如果没有这样的模式( o2o )，未来的市场份额有可能萎缩。

陈学文表示，企业还在建设“友阿特品汇”，类似“唯品会”，但可以在地面商场提货，增加了企业品牌的信誉度，企业对该平台的快速发展寄予厚望。

百货公司纷纷瞄准“o2o”/

据《每日经济信息》记者不完全统计，仅一个多月前，商场传来消息称，天虹商场、王府井、海宁皮城等多家公司“触网”，此前有消息称将进军“o2o”。

天虹百货在推出微信平台产品“微信购物”后，股价大涨，截至9月涨幅超过60%。 自从王府井宣布涉足“o2o”后，短短7个交易日内，股价涨幅接近25%。 海宁皮城在“海皮城”上线后，获得了两个涨停。 海宁皮城证券部工作人员表示，企业通过提供平台，连接线上和线下。 “网上喜欢的衣服可以网上试穿，网上订购后享受折扣”。

据徐家汇商城相关人士介绍，徐家汇商城目前引进的“太平洋馆”是指将商圈内太平洋百货商店的商品直接引入网上。 而且今年年底，徐家汇商圈的APP也将上市。 另外，还将推出一卡通，增加购物在线化和水电煤气等小生活支付功能。

南京中商官员向记者表示，企业正在推进“o2o”项目建设，目前没有具体时间表，但未来将向全国宣传。

但是，在记者采访中，也有人对“o2o”很慎重。 合肥百货公司证券部相关人士认为，目前企业电子商务侧重于垂直类电子商务，目标客户群在地区市场。 目前，建立平台还很困难。 因为有一点限制，比如区域。 但是，他也认为，如果未来时机成熟，“说到底这是未来的方向，即使对业绩没有太大影响，作为宣传和展示也是很好的。”

红旗连锁最近也传出“o2o”的传言，但企业董秘曹曾俊告诉记者，目前许多在线公司都想与企业合作，但尚不明确。 “企业将来想实现店的价值最大化，但是主要的营业业务不会变吧。 ”

虽然有传言称富安娜也打算参与“o2o”，但企业董秘胡振超告诉记者，“o2o”是一个趋势，企业正在继续关注、探索和尝试，但目前存在三个难点:利益相关公司的利益平衡调整难度。 新闻化系统如何支持在线大数据观察、订单解决、订单分解、网上网店体验、物流配送、售后服务解决； 供应链很难协调各网上网店的营销计划和库存平衡。

另外，据报道，步高、宏图高科、南京新百、南宁百货、大商股份、新世界、中兴商业、杭州解百等也曾短暂进军“o2o”，但记者暂时未证实。

百货商店的春天会来吗？ /

也称为o2o、全名onlinetooffline、在线电子商务，区别于以前流传下来的b2c、b2b、c2c等电子商务模式。 简单来说，b2c、c2c是在线支付，购买的商品装在箱子里通过物流企业送达客户的o2o是在线支付，购买线上的商品、服务，去线上现实的店接受服务。 销售(团购)、新闻提供、服务)预定)等方法，将网上商店的信息推送给网民，从而将他们转换为自己的网上客户。 这样，在线服务可以在线揽客，客户可以在线筛选服务，成交可以在线结算，很快达到规模。 这个模式的一个重要优点是，促销的效果得到了调查，可以按交易进行跟踪。

据中国商务部数据，全年国内电子商务总额达8万亿元，比去年同期增长31.7%。 截至2007年，国内连锁百强分销公司中有62家开展了网络零售业务。 但是，在网络飞速发展的今天，光是网络零售似乎已经有些“过时”了。

据广发证券研报报道，“在线无缝连接是未来零售渠道变革的方向。 ”。 年是中国移动购物市场全面爆发的一年，移动购物特有的精准定制、碎片化时间、社会交流共享和“o2o”四大特点将带动客户成为整个支出环节的中心，引领新一轮的支出革命。 在pc电子商务的时代，以前传说零售公司处于被动接受市场份额流失的结构，但在移动购物的时代，零售公司积极接受移动购物的消息传来，投资者重新认识到了实体店铺的价值 随着天虹百货顺利推出wechat升级版服务号，实体零售公司移动终端app/社会交流媒体交流平台宣传升级密集期即将到来，实体零售商向大规模移动购物转型的帷幕即将拉开。

资料显示，美、中移动购物市场分别从年、年迎来增长爆发期。 年中国移动购物交易规模将达到1707亿元人民币，移动购物渗透率0.7%，网络购物渗透率9.2%，未来三年交易规模仍将保持较高增长率。 中国的移动购物目前比美国晚2~3年迅速发展，中国的移动购物交易规模将超过美国成为世界第一，但那时的移动购物渗透率依然与美国有差距，持续的高速发展空之间

在采访中，一位研究员对记者说:“零售业的春天终于来了！ ”笑了。 他说，他认为市场在线互动的模式会对实体零售产生“卓越”的影响。

但是，“o2o”还在发芽。 广发证券研报指出，“o2o”本质上是一个加强线上“流量”互动的过程，这里的“流量”概念包括顾客和商品的新闻流、资金流和物流四个方面。 “流量”的相互作用越深，对顾客越有吸引力，但宣传的难度也在逐渐上升。 另外，移动购物闭环对新闻系统、物流系统、支付系统的要求非常高，需要公司进行持续、大规模的投资，在最终生效之前，公司必须承受长时间的利润率下降和损失。