“中国视频会员经济新趋势：精品文案体验为王 革新服务构建长线会员关系”

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从2010年爱奇奇开始提供vip会员服务，到2010年确定提出“大容量随便看”、“热剧抢先看”、“收视更具震撼力”等会员服务承诺，到目前宏观市场多领域会员经济的兴起，中国的视频会员 目前，在新的顾客诉求语境下从产品思维转向顾客服务思维，不断创新，以vip会员诉求为中心开展文案写作、ip开发、生态构建，成为当前我国视频会员经济快速发展的新亮点。

5月14日，2021年艾奇世界大会会员生态合作伙伴论坛上，艾奇会员及海外业务集团总裁杨向华、《会员经济》作者罗比·克尔曼·巴克斯特、艾奇5月vip福利推荐官金星、艾奇高级副总裁陈潇、艾奇 杨向华说:“爱琪致力于为会员提供高质量的娱乐文案和服务体验。 我们希望通过持续的创新，为会员提供高质量的文案和围绕ip的一系列娱乐体验。 在服务行业的扩大和升级方面，我们比较有效地开展了多行业的合作计划。 我希望这些探索能在我们和会员之间建立长久的深入的服务关系。 ”

爱琴会员及海外业务集团社长杨向华

在这次大会上，Aichi宣布，2021年将发布200多个高质量娱乐文案，同时围绕众多头部ip展开多模式开发。 此外，面向aici会员的开放平台正式启动。 即，aico通过与广告撰写人、商品提供商、服务提供商、技术提供商密切合作，实现会员在广告撰写权益、浏览权益、商品和服务权益上的体验升级，建立以顾客诉求为中心的个性化、立体化的会员服务体系制度

迄今为止，艾奇发表了《破冰行动》、《隐秘的角落》、《沉默的真相》、《棋魂》等多部广受好评的原创文案，并与《盗墓笔记》、《蜀山战纪》、《赘婿》等作品联系在一起 高级文案和权益创新共同推动了中国视频会员规模的持续增长。 在本届大会上，Aichi将在2021年发表200多个新文案，从儿童、动漫、综艺、电视剧、电影、纪录片等多种类型向会员提供人生各个阶段的娱乐活动。

云化客户偏好的分解已成为文案写作、会员服务行业的鲜明趋势。 相关会员复印件的费用数据也证明了各自独具匠心的制作受到会员的欢迎。 《隐秘的角落》、《我度过余生》、《赘婿》、《沉默的真相》、《重启的极海听雷第一季》排在“艾奇会员最多看的电视剧”top5名。 5个小故事中有3个是短路，由此可知，对顾客的吸引力在长短路和短短路之间其实没有区别。 根据艾奇研究院院长葛承志的分享，艾奇平台“有智青年”最喜欢的悬疑剧第一名、第二名分别是《隐秘的角落》和《终极笔记本》，《城市姐妹》是感情剧 另外，《颜控甜妹》最喜欢甜爱剧，《超飒御姐》最喜欢奋斗剧，《草根英雄》最喜欢玄幻电影等，有各种各样的人喜欢。

艾蒂伊研究院院长葛承志

2021年，艾奇将继续根据大众趋势发现内在的会员诉求，在线涵盖现实主题素材、悬疑、历史文化、青春潮流、都市爱情、喜剧等不同类型的文案。 在电视剧行业，以长剧系列化、短剧剧场化的方法，推进电视剧精细化运营的电影行业，未来将有30部以上的“爱琪制电影”与观众见面； 动漫行业也引入剧场化运营； 另外，艾奇纪录片也设立了中心、垂直两大主课程，以“头部+圈层”的组合布局制作精品原创文案矩阵。

新支出时代，会员经济不仅仅是一种经济模式，更是以顾客体验为中心创造的新支出方法。 客户的需求体现在追求高质量的娱乐文案的同时，追求以某个爆炸性ip为中心的、超越单一文案的所有场景(包括在线+离线)的联动体验。 定制的需求促使服务形态和客户关系的重新定义，要求会员服务不仅要满足核心文案，还要满足基于ip延伸的权益和更丰富的生活权益。

随着平台ip存量和开发力度的提高，出现了新的趋势。 流媒体的变革能力和长期发行能力，让创作者获得了越来越多的拷贝自由和发行自由，而客户也因此获得了更多维、更沉浸的娱乐拷贝费用。 不管是“棒”！ 《少年》电影和纪录片创造的高口碑，《灵魂之旅》网剧、网络电影的热门，或者《唐人街探案》网剧和电影创造的《唐探宇宙》，都是视频平台复制的 另一方面，这意味着，现在被纳入艾奇会员特权的小说权益中的情况下，越来越多的顾客喜欢的小说作品有机会以越来越多的形式出现。 另一方面，ip在不同文案中的流动丰富了客户对故事的认识。

目前，爱琴的娱乐生态有电视剧、电影、综艺、动漫、轻小说、游戏等多种形式，目前正在进行ip多模态开发的项目已超过30个。 2021年爱琴世界大赛正式开始了“风起洛阳”ip的联动发布。 这是艾奇奇“一鱼多食”模式的全景表现。 通过高质量ip文案的多维开发，一定会给会员带来更深、更长的情感满足。 高级副总裁陈灿琪表示，只有拥有原创文案才能拥有ip核心资产和竞争力，才能以ip为中心，响应越来越多会员的诉求，在各方面进行开发，获得更持久稳定的资产进行“邀请式”服务， 艾奇与众多会员建立长期邀请式的、互相信任的服务是第一步。

艾奇的陈潇副总裁

新时代，会员经济也成为全球流行的模式，会员制无处不在。 2019年以后，屈臣氏、kfc、国美、dq、星巴克、麦当劳、西贝等多家企业品牌与艾奇vip会员合作，共为会员提供了100多种企业品牌的福利权益。 2021年，爱琪与100多个企业品牌合作。 艾奇的会员福利领取量超过3亿，福利领取者的年龄在19-36岁达到68%，保护清洁、食品、数码、化妆品、家庭成为了受会员欢迎的福利商品。 随后，爱琪正式发布会员开放平台，中国银联、中国电信、oppo、kfc、西贝等企业品牌方代表参加了启动仪式。 未来，Aichi将继续与多行业合作者共同为会员提供个性化、多元性、立体性的会员服务。

爱琴会员开放平台正式上线了

在以顾客为中心的服务时代，单一平台在多个行业准确满足顾客各方面的费用索赔并不容易，开放是必然的趋势。 艾奇通过会员开放平台构建平台、开放资源，同时向文案提供商、商品提供商、服务提供商、技术提供商等合作伙伴提供营销平台、ip授权服务 另一方面，向顾客提供了越来越多的文案权益、观看权益、商品权益、服务权益。 多行业合作者可以将自己的产品和服务更快、更有效地访问到Aichi的vip会员服务中，合作共赢。

艾奇副总裁陈首峰

正如《会员经济》的作者巴克斯特在艾奇会员生态伙伴大会上分享的那样，“会员经济一般从所有权向聘用权的转移，从不重复一次性支付到定型小额支付的转移，从陌生人到熟悉并迅速发展的关系，价值 这些关键点意味着构建会员经济的过程，实际上是企业品牌与顾客之间真诚的多边交流。 在提到国内外流媒体模式的差异时，巴克斯特认为文案对奈飞来说是最大的价值。 对爱琴的会员客户来说，会员资格不仅仅是取得复印件，体验也不是中心。

《会员经济》的作者罗比·克尔曼·巴克斯特

艾奇对vip会员服务的承诺文案不是唯一的亮点，而是有更好的体验和情感联系。 这次Aichi世界大会、Aichi海量的高级文案计划、ip开发计划、会员开放平台的建立，意味着Aichi越来越关注顾客的体验旅行。 无论是提供好的故事、基于好的ip提供更沉浸式的娱乐场景，还是越来越多的企业品牌参与，都将成为会员从文案到服务的更个性化、更沉浸式的新娱乐体验