“生态特点+国际经验，平安欲打造中国康养新标准？”

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贾斯汀记者

最新的中国人口普查数据受到全社会的关注，备受关注的仍然是中国的老龄化问题。 最新数据显示，中国人口平均年龄38.8岁，60岁以上人口占18.7%，65岁以上人口占13.5%。

为了应对养老问题，国家十四五计划确定地提出要促进医疗、健康与养老的结合，构建养老保障的三大支柱。 保险机构是参与构建的重要力量。 据记者分析，前期已有10家保险机构投资47个养老社区项目，床位超过8.4万张。 但是，现在的康养项目一般有三个短板。 一个是的专业护理，中国还缺乏专业的培养标准和人才队伍。 二是核心地区，许多项目主要位于城郊，缺乏周边补助，特别是医疗补助。 三是健康管理，目前的项目多集中在事后护理和医疗治疗上，尽早进行健康管理对缓解养老负担非常重要。

5月9日，中国顺利推出康养企业品牌甄颐年，推出首个高端康养产品颐年城。 在发挥自身医疗、房地产资源特点的基础上，联合一流国际康复医疗队和日本一流连锁护理公司，构建了涵盖稀有地区、日式护理、美式康复、专属医疗、终身管家等6个卖点的闭环服务。 平安集团董事长马明哲确定，平安将逐一发挥自己和合作伙伴的特色资源，维护人民的幸福感和尊严感，让顾客放心，让孩子放心，为中国的康养事业建立新的标准。

初创企业投资康养社区是现在的热潮。 数据显示，国内10多家保险机构投资47个养老社区项目，床位超过8.4万张，其中头部保险企业聚焦高端健康管理。 高端康养社区的建设和运营，呈现出涵盖房地产、健康管理、医疗服务、护理服务等多个专业行业的高度复杂性和专业性。 因此，康养项目非常考验投资者领域的专业性和资源整合力。

纵观入局的10多家保险公司，虽然有相当大的特点，但仍存在资源不足的板块，核心是护理、地区、医疗3个方面。

首先，缺乏专业的护理人员。 护理服务是健康监护服务的核心，也是决定老年人健康监护质量高低的关键。 专业护理人员必须一手承担和护理的护理工作，但由于中国对专业护理人员的培训比较落后，目前的护理服务需要分别由护理人员和护士进行，两者都人手不足。 进入国内的初创企业被定位为标准执行者，而不是一流的护理。 保险公司选择与具有护理专业的大学合作培养人才，或计划自建护理学院，都需要时间。

其次，地区偏远，配套不足。 入局的初创企业往往以的生态型养老社区的概念为中心，地处风景优美的城郊、地域偏远。 一线城市的康养项目，距离市区开车有一个多小时。 偏远地区选址带来的问题是社区周边配套件少，综合医疗资源匮乏，需要保险公司自建医疗休闲配套件，无形中导致建设价格上涨，开发周期延长。 选址问题与危险企业普遍缺乏房地产开发经验有关。

再次，医疗资源不足。 一方面许多康养项目地区偏远，不方便获取市区核心医疗资源，另一方面社会公共医疗资源不足，康养社区养老问题加剧。 一些危险企业自建医院，但大多选择市区，远水难救火。 有风险的企业选择在各康养社区自建康复医院，处理社区内的康复医疗问题。 但是，康复医院地处偏远，外部客流量低，面临着损失风险。

放眼国际，具备高度专业性和资源整合力的是凯撒保险集团，有保险企业、医疗集团、医生集团，客户可以实现保险、养老、医疗等一体化服务。 产业链打通后，凯撒医疗的价格大幅下降，利润率大幅上升。 在中国，目前具备这些生态能力的危险企业不多。

在配置高端康养的危险企业中，平安集团是后进的。 但是，从推出的企业品牌和产品来看，由于生态战术的特点和合作伙伴强大的资源合作，平安很可能通过稀缺性高端服务实现后来者的居住。

综合分析其发布会资料，平安甄颐年具备六大核心特征。 即稀有地区、日本式护理、美式康复、专属医疗、终身执事和尊贵享受。

首先看稀有地区。 根据官方资料，平安高端康养社区选择的核心区域核心区域，通过绿色医生的转诊路线，直达三级综合医院。 为老年人提供景观舒适、交通便利、齐全的稀有住所，实现老年人不脱离社会生活，共享城市快速发展的红利。 据报道，平安甄颐年的第一个项目很可能在深圳蛇口。 平安立地上的特征，显然与其生态圈的协同效应密切相关，可以完全利用现有地块和楼盘资源，发挥房地产业务的土地特征，占据土地特征，缩短开发周期，保证开发质量。 与同行最快4年开始运营的周期相比，平安第一个项目可以在3年后采用。

来看看日本的护理吧。 如上所述，日本的护理服务居世界领先地位，平安甄颐年与日本一流连锁护理公司倍乐生深入合作，共同构建了甄颐年康养社区的护理服务体系制度。 据悉，倍乐生集团养老照顾工作始于1995年，主要在大城市住宅区开设养老机构，目前运营着332家养老机构。 那个养老照顾服务值得参考。 例如，广州越秀区政府将与倍乐生共同开发倍乐生养老技术与中国养老优势相结合的养老培训课程。 在与平安的合作中，倍乐生日本辅导员将在平安甄颐年康养社区现场进行实训，平安康养社区的核心护理人员也将前往日本集训。 专业的日本一流的护理服务是平安康养独特的核心卖点。

美国标准康复队是另一个卖点。 该队由美国医学科学院院士激励，引领安全。 激安是美国医学科学院国际院士，擅长心血管康复、神经麻痹康复(脊髓损伤、脑瘫、脑损伤)、运动分解和运动控制障碍。 励安还是江苏省人民医院康复医学中心主任，该中心创立于1956年，共有重症康复医学科、老年康复医学科2个临床科，以及心脏康复中心、呼吸康复中心等7个传感器 国际标准的专业康复资源，同样领先于同行。

自家医疗生态圈的专属医疗是同行难以企及的独特特征。 在线上，平安好医生后台的2000多名医生随时随地在线，老年顾客可以通过简单方便的带智能屏幕的扬声器和便携式智能终端随时呼叫。 离线时，已顺利连接离线的3000多家医院，其中多数为三级医院； 平安健康检查中心提供精确毫米级的医疗检查； 并且平安最近参与了北大方正的重建和控股，将得到北大医疗和北京大学的企业品牌认可和深入的合作。 这些独特的在线+在线医疗资源对康养社区不仅质量可控，而且可以快速匹配，比同行选择与外部医院合作，或者从头开始新建医院更为突出

管家进一步体现了人文关怀的服务温度。 这包括金融管家和健康管家，前者并不独特，涉及众多布局的康养危险企业； 后者平安独特。 同业健康监护服务与老年人入住社区不同，是指顾客顺利购买甄颐年系列保险后，提供包括医生、健身、营养师、心理咨询师、高级护士在内的五师服务。 例如，45岁的顾客购买甄颐年健康保险时，可以享受五师的健康管理，让顾客保持和提高体力和健康，今后享受更高质量的晚年生活。 这种被动养老是积极养老的模式，值得关注和提倡。

最后，尊贵的乐趣。 狭义上是指政府公布的有高端圈层的社会交流活动，从广义上说，将上述五个卖点结合起来，在领域内已经很少见了。 这些卖点推翻了老年人生活中“老太婆”、“孤独”、“封闭”的传统刻板印象。 养老生活是new beginning，有丰富的社会交流，享受先进的服务，可以获得尊严感、幸福感、价值感。 这也是平安高级康养服务最吸引人的地方。

总的来看，平安甄颐年的服务计划更完整，涵盖健康管理、疾病康复、日常护理、医疗诊断、高级社会交流、核心区位等多个方面。 无论是质量更高、与外界合作的一流康复和护理，还是独有的线上+线上一流的医疗资源闭环，在服务前沿，都将康养服务的对象从以前流传的60岁以后的老年人，推向了40岁以上的中年人，身体健康

国际先进经验，再加上平安大金融资产、大医疗健康的生态战术特征，后进平安引领中国康养产业新标准的可能性非常高。 据了解，除了高端稀缺康养服务外，平安也在面向普通民众构建居家养老体系，上面提到的核心服务也在为越来越多的群体带来利益。

根据国家相关计划，未来养老模式将是9/7/3、90%的居家养老模式+7%的社区养老模式+3%的高端养老模式。 平安马明哲的愿景是成为9/7/3互联网服务的一员，引领更具幸福感和尊严感的新的康养服务标准。