“维权成功！“海胆事情”当事人再发文：“三亚市领导带店家上门道歉，还带了两箱芒果，很甜……””

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三亚“海胆事件”的当事人今天宣布维权成功。

当事人表示，门店负责人在三亚市的指导下，前往该城市道歉，并取消起诉。 这次海胆的维权问题被定性为由于地域文化认知的不同而导致的当事人和店方的费用纠纷。

回顾:

据封面消息，4月9日，宁波游客李先生在海南三亚景区某餐厅吃饭，令人惊讶的是，有6只海胆蒸蛋，没有海胆。 “当时，我要求服务员反映。 他们说可以撤退。 在双方的争执中，一位员工向他表示:“请不要惹麻烦。 他通知说:“不这样做的话就不能去。” 吓了一跳之后，李先生马上报警了。 最终，餐厅退还了海胆的200多件，李先生支付了剩下的2400多件。

事件发生后，自称该事件当事人的网友“宁海亿居租业创业者”发出消息称，受这一不愉快经历的影响，4月10日上午，他们一行人提前退房，取消了原定的三亚旅行，返回浙江。

另外，餐厅的负责人也在应对这件事。 据中央广播电视总台报道，“我们要组织新闻发布会”。 相关餐厅负责人在接受记者采访时表示，在三亚市政府调查提出“定性”报告后，网上呼声高涨，有保证在服务、食品生产加工、解决顾客问题的过程中没有缺陷，“最终有了结果，就会反转”。

餐厅负责人说:“我们有95%的人可能起诉他(张先生)。” 这件事发生后，向相关部门提供了所有的资料。 海南省市场监督管理局的相关负责人也表示要去店里检查和支持餐厅的维权。 “剩下的5%取决于顾客挽回事件的态度和道歉的程度。 ”

三亚4月11日发布了《网民投诉三亚某酒店海鲜料理客人屠宰情况调查通报》。

据初步调查，客户李先生一行5人于2021年4月9日在三亚市云起观苍海酒店吃饭，点了蒜蓉锦织大花龙虾、海胆等6道菜。 费用共计2655.6元。 由于菜上注明了价格，客户对海鲜的价格没有异议，但海胆、龙虾认为有调整包装的行为，要求商家打折，以免双方协商出现纠纷，李先生报警。 员工小组认真调查后发现，该酒店销售的海鲜标明定价，三亚每天公布海鲜料理店生鲜海鲜的价格，并指导和调整海鲜的售价。 (根据规定，龙虾1.5斤以上为稀有产品，由经营者根据价格自主定价。 )。 秤具的采用根据要求正确计量，销售产品加工过程公开透明(均有视频印证)，但未发现海鲜丢失、掺假等价格欺诈行为。

根据员工小组的调查，在吃饭时，客户只就海胆蒸蛋中没有海胆一事与相关商家发生了争执。 据说根据季节不同，当地的海胆汁多，肉少，味道和其他地区不同，经常用蒸鸡蛋的方法给客人吃。 为了说明季节海胆的情况，纠纷发生时，相关业者在现场宰杀一只海胆请顾客检查。 民警介入调解后，门店免收客户使用海胆的费用，客户实际支付2427.6元。

与客户微博上被称为酒店女服务员的语言威胁进行比较，警方检查后发现，不是相关业者说的，可能是客户上厕所时路过的女性说的。 警方现正寻找该名女子进一步核实。 现场调整结束后，在回警务室的路上见到了客户，看到当时没有车来往，就帮助回去了。 客户受到威胁后，民警没有回到店里。

(每日经济信息综合封面信息、中央广播电视总台信息、三亚发表)。

封面照片来源:照片网