“岳云鹏吐槽新手机冲上热搜！上海市消保委有话说”

本篇文章584字，读完约1分钟

最近相声演员@岳云鹏吐槽新手机打了！

图片来源:微博截图

4月11日，小岳岳在微博表示:“我买的手机是128g内存，但是打开后发现可采用的内存只有112g。 那是应该收我112g的钱，还是128g的钱合理呢？” 对此，上海市消保委员会认为，手机制造商应显示该手机实际可用的存储器空之间。

图片:上海市消保委员会微信公众平台截图

相关话题一时热门，引起3亿人的关注。 一位网友指出:“这是为了在参数和实际有差距的存储器空之间安装手机系统和预装软件。” 岳云鹏说，不能让制造商消化系统和软件所占的内存，只给必要的内存吗？

图片来源:微博截图

另外，网民知道手机系统和软件占用部分内存空之间，也可以理解这样的“公摊面积”，但在手机上平时不能使用，不能卸载的预装 许多网友支持岳云鹏，并呼吁手机制造商应该用实际内存收钱。

与众多网友关注的手机产品设备保存空之间的参数和实际可用空之间的不一致问题相比，上海市消保委员会指出，客户购买商品或接受服务， 考虑到经营者与顾客之间对手机产品技术、专业术语、参数常识等认识的不对称性，经营者应当及时、真实、确定地回答顾客的疑问和询问。 建议手机制造商在该手机实际可用的存储器空之间添加显示，从而公示手机内置预装软件的数量、种类和大小，更好地保障客户的合法权益。

每日经济信息被上海市消保委员会综合到微信等

封面照片来源:照片网