“基层政府机关门难进 门卫自称过滤器”

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基层政府部门难以进入

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改善中央办事作风、密切群众关系的8项规定已经出台一段时间，各级政府正在认真落实。 但是，记者在采访中发现，基层政府机关“难进”、“难看”、“语言难听”的现象依然存在，拉开了政府与群众的距离。 对这些政府机构来说，改变做法必须从“闭门羹”开始！

市民中心，市民很难进入

长江三角洲的某处政府大楼被命名为新市民中心，去过这里的群众非常辛苦，说:“市民中心，不是市民进去的地方。”

一位媒体记者来此采访，深有感触——

进入大楼后，马上出示介绍信、身份证、记者证、驾驶证、就业证，不行； 主动要求填写接待登记簿，不行； 保安给访问者打电话要求确认，但被拒绝了……

最终，被访问的工作人员下了楼梯，等了30多分钟才“带人”。 然后，进门时的卡、进门时的卡、坐电梯时的卡……“不知道有多少普通市民能进入这个市民中心的门”这位记者不由得感慨。 “人们都说人民政府是人民的，人民是主人的，但只有到了政府才知道主人的待遇是什么。 注册，出示证件，被上级用眼神盘问……能进去真是太幸运了。 没有迎接就进不去是常事”沿海一个市的教师说。

公司与政府机关打交道最多，要求在门口软滑进门，对很多公司人员来说也不陌生。

一家公司的办事员向记者抱怨。 “第一天，知道要去政府工作，早上出门前要打扮得像个样子。 即使不抽烟，也必须把烟准备好放在手边。 进门前，深呼吸3秒钟，“耐心、大方、嘴甜！ ”对自己说。

许多人反映出，目前许多地方政府机构不仅“难以进入”，而且其声势浩大的政府“新院”位于城市边缘，交通十分不便，没有私家车的人们跑得疲惫不堪。 也有政府机关。 “非本院车辆”不仅不能进入医院大门，医院门外还是禁止停车的区域，附近也没有临时停车场。 外来车辆稍作停留就会被责骂，如果太重，就会被罚款抄卡。

“大门”关闭，政府机关难以进入

俗话说，一世不见官，老福人。 对许多人来说，到政府机关工作本来就有一种害怕困难的感觉，但一旦再次遇到强硬的“门将”，那就更加困难了。

因为没有享受失地农民的相关优惠政策，农民吴某去县政府“反映问题”，保安看到他穿着旧棉袄推着自行车，说“政府只做大事，不介意小事”，不让进去。 老吴怎么恳求也没用。 “结果，我只能茫然地望着那幢高楼，坐破车离开。 ”吴先生说。

其实，“门将”强大的理由很有意思。

苏北某县政府一位门卫向记者讲述了自己的经历。 “去年，一家人因医疗纠纷拜访了县卫生局，我让他们暂时进去，结果这家人在机关大楼里大哭，县领导挂了，差点让我走。 后来，我说了不好的话，做了检讨，写了检查，扣了一个月工资，终于保住了工作。 从那以后，我就不敢随便装人了。 ”

很多相似的经验都是守卫们在工作中默许“不能随便进入有可能给领导带来麻烦的人”的“通则”。

苏中某地方市政府门卫说:“我们是普通民众能否进入政府大门的‘过滤器’。 在我们眼里能提高领导名誉的‘上头’能平安进门，有可能给领导添麻烦、添乱的平头人民决不想进去。”

各级地方政府要面对群众解决公共事务，但人民政府的大门不让人民进入。 这是一个明显的悖论。

复旦大学社会科学基础部副教授邵晓莹认为，一些“机关”难以进入，是因为个别单位和个人没有充分认识到“为人民服务”的宗旨，从而影响了政府为人民服务的整体情况。 对此，要进一步加强机关工作作风，增强为民服务意识，增强公务员素质。 发现员工态度蛮横时，必须严惩。 ”

解体者认为，一种隔离凸显了基层政府信心不足。 “为什么要在人民和政府之间架设这个‘门’？ 说到底没有自信，就是员工中有各种各样的问题，不敢面对群众，怕群众当面暴露； 面对大众面临的困难和问题时，不能迅速给出解决方案，缺乏应对突发问题的能力。 ”

人民政府的大门应该向人民开放，这是社会进步的必然，是民主和文明的体现。 政府机关要切实转变办学方式，与人民接轨，与人民群众共呼吸，共命运。 特别是在人民群众面临困难和问题时，勇敢地通过“改门户”实现转变风格，为群众排忧解难，只有这样，人民政府才能不辱“人民”一词。