“石基新闻直销平台今上线 酒店预订业掀变革”

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郎晓俊经过记者李卓

烽烟四起的酒店将预订市场或迎来深刻的变革。

今天( 4月26日)，基于石基新闻( 002153、收盘价28.69元)构建的直连技术的酒店直销技术服务平台——住宿客人正式公开了在线测试。

备受瞩目的是，作为国内首个酒店客房“直销”商业模式的营销平台，住宿客人的推出被视为酒店预订系统新业务的推出，也将开创行业到酒店客房预订的新纪元。

尽管石基新闻在公告中强调“音乐住客是中立的技术平台，酒店将其作为工具直接向顾客销售客房，其本身与现有的流通渠道没有竞争关系”。 不过，石基新闻高层表示，音乐住客将使酒店拥有100%的定价自主权和100%的客户归属权，而且比起被认为最具价格效益的“酒店官网直销”，住客的客户覆盖面、营销价格

诚然，住客平台一旦通过测试并投入运营，势必会吸引大批渴望渠道直销、在流通中徘徊的中小企业品牌酒店。 除了这种技术改革创新带来的吸引力，石基新闻在中国酒店业新闻体系中的领先地位和强大的资金特点外，集中于现有大型酒店分销市场的薄片、艺龙等分销平台的客流割裂也是不可避免的。

直销和流通并行

4月12日，石基新闻发布公告称，企业酒店直销技术服务平台的住客将于4月26日发布在线测试。

事实上，2008年在线酒店预约交易解决平台——畅联的石基新闻，目标是酒店预约这块蛋糕，当初的目的是与酒店“分销商”合作。 那么，时隔4年，石基新闻为什么在这个时候选择基于“直销”渠道发售“乐宿客”呢？

石基新闻高层对《每日经济信息》表示，根据平滑技术的特点和业务快速发展的稳定性，特别是全年平滑工作的“较有效产量超过100万夜”的突破，管理层决定下一阶段，即推出房客。

但是，人们担心流通与直销之间的替代关系可能会影响顺利合作和音乐住宿客人两项业务的“和谐共进”。 石基新闻高层从直连的角度理解，认为其本身为酒店整体营销(渠道)管理服务，渠道还包括分销和直销渠道，因此直销和分销是相互关系，并不矛盾。 音乐住客平台也通过与酒店新闻管理系统的双向接口畅通，实现了实时交易的订单解决、交叉预约等业务操作。

年报显示，截至年底，顺利合作直连的在线酒店数量达到6000多家，比较有效的渠道数量增加到13家，特别是海外渠道与经济连锁集团的直连成为全年直连项目的一部分。 企业高层根据《每日经济信息》报道，目前除了薄片行程外，其他处于主导流通地位的渠道都在顺利合作。 企业也以此作为房客资源的特征。

关于房客与其他酒店预订平台模式的区别，企业高层表示，与预订企业、比价检索、综合商城、lastminute种以代理分销为主的营业模式相比，房客支持直接销售和非直接销售，没有中介分销，因此， 酒店由此享有100%的自主定价权和顾客归属权，介绍完全可以实现无noshow (客人可以享受住宿客人，可以“只是看的”、“只是点的”，不需要等待流程。

“新平台最大的价值是减少对酒店分销渠道的依赖。 这对目前流通渠道影响业绩的酒店方面有利。 ”。 中信建投证券拆解师吕江峰谈到了《每日经济信息》的拆解。 乐客对既定流通市场客流的冲击和割裂是不可避免的。

营销以单体、中小连锁酒店为目标

市场在哪里？ 这也是每个投资者对乐宿客户这项新业务最好奇、最直接的疑问。

对此，石基新闻高层根据《每日经济信息》报道，音乐住客现阶段面向的服务酒店是“单体酒店”和一点点的“中小企业品牌经济连锁”，对价格不敏感，对住宿要求高，预定

那么，这个市场有多大？ 根据石基新闻提供的资料，中国目前星级酒店不足2万家，客房数不足400万家。 在这些现有星级酒店中，连锁酒店占10%左右，国际连锁酒店数量更少，大部分为管理水平较低的单体酒店，仅大中城市营业的20~100间客房的酒店住宿处就有30万间，客房约2000万间

据石基新闻报道，随着国内旅游者支出水平的提高，“经营连锁化、运营新闻化”是酒店快速发展的必然趋势，住宿场所必然向企业品牌连锁酒店转移。 按平均200间客房计算，仅目前的旅游费用规模就有新增10万家企业品牌连锁酒店的市场潜力。 这就是石基新闻的确切目标。

但是，从现阶段住宿客人计划覆盖的酒店来看，石基新闻不以“量”为重点，强调“精”和“准”更为重要，应对措施在营销宣传上也以精准的网络营销为主导，长时间的诱惑和宣传。 石基新闻的高层认为，音乐住宿客人直销平台与座位旅行等分销平台的冲突，目前还没有到导致“压迫”的地步。

盈利模式和风险

显然，音乐住客作为国内首个酒店客房直销商业模式的营销平台，理论上具有非常大的市场前景。 旅游领域专家侯涛就《每日经济信息》的分解指出，酒店在线直销水平将提高1倍，预订价格可减少36.5%。 面对竞争加剧和利润下降的威胁，以房子为首的中国经济型酒店通过提高网上直销渠道的份额来削减价格。 这正是音乐住客和其他直销平台的机会。

但是，这种模式在竞争激烈的酒店预约市场上，会被顾客迅速知道并接受吗？ 而且，作为上市公司，石基新闻从外部看到的“软件”、“技术”企业，向“平台”、“服务”的转型，会带来企业收益和风险的转换吗？ 毫无疑问，这些问题也是投资者密切关注的焦点。

根据石基新闻的报道，通过向顾客提供高质量的主要酒店直销服务，住宿客人直销平台可以获得较高的顾客购买率和复购率，在营销费用相对低廉的情况下获得较低的运营利润。 关于初始盈利模式，企业公告称:“从酒店按照交易额征收10%左右的交易解决费和一定金额的广告费来获得收益。”

石基新闻的高层解释说，“10%”的利润应该说不是交易费，而是营销费。 因为交易费越来越像佣金了。 住客对酒店的营销价格分配不断增加，具体收钱必须根据酒店的产量而变动，真正收取的费用项目也很细。

石基新闻高层表示，与住客的顺利合作，这两个企业品牌对企业转型具有重要意义，企业绝非“走一走”。 据此，这两个企业品牌的预算在企业各事业部中最高。

对于投资者对企业转型的担忧，企业董事长李仲初表示，石基新闻多年前的定位既不能把企业看成只做软件卖软件的软件企业，也不能看成互联网企业，这是企业团队的理念、商业模式、商业模式， 李仲初说，企业要以非常慎重的态度做出明确的东西，不要指望企业能迅速转型。

提示在石报公告风险中，由于企业所处软件领域的限制，软件领域和网络领域有不同的思维方式、人才结构，最终用户运营和企业品牌打造能力可能不足； 从风险和威胁的角度看，互联网业务的快速发展，对资金持续投入的要求比较高，企业在需要考虑长时间投入的企业切入网上直销业务后，可能会陷入没有特色的局面。 这是因为，该住宿客直销平台长期的竞争力是通过利用直连技术提供更可靠、更高质量的服务体验保证，同时一旦市场垄断被打破，就有机会向顾客提供更高性价比的服务

公告还指出，音乐住客项目所需资金全部来自企业自有资金处理，企业预计音乐住客平台对全年利润不会做出实质性贡献。

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