“犯下低级错误，这份红头文件被疯传！涉事单位回应了：问责！”

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最近，长沙的《新闻公开申请告知书》在网上转发，该文件存在文章重复、落款与文案矛盾等问题。 长沙市自然资源规划局答复说，此事由湘江新区国土规划局编制和发行。 在这次处理过程中，由于负责人的业务马虎，发生了重大的业务错误，开始了解释责任流程。

图片来源:极目信息

长沙市自然资源规划局情况通报全文如下。

5月15日上午，网上流传了加盖“长沙市自然资源和规划局政府新闻公开专用印章”的“政府新闻公开告知书”，其中“本机构不是你申请的政府新闻公开的主体，建议向长沙市自然资源和规划局申请新闻公开”

经核实，上述《政府新闻公开告知书》由长沙某楼盘业主向湘江新区国土规划局申请新闻公开，湘江新区国土规划局于5月13日制作发行。 根据我局授权，湘江新区国土规划局将以我局的名义，采用《长沙市自然资源和规划局政府新闻公开专用印鉴》等印鉴进行新闻公开等业务。 在这次处理过程中，暴露了负责人和相关负责人业务马虎、不认真、发生重大业务错误、答复副本与答复主体矛盾、副本重复等严重错误、服务意识淡薄、业务责任感不强的突出问题，从而导致政府 在此，我局向报纸公开申请人，向关心、爱护长沙自然资源、规划事业的社会各界表示诚挚的歉意。

目前，我局和湘江新区国土规划局已经发出内部通报，对相应负责人进行批评教育，并按照纪律要求，启动解释责任程序。 然后与新闻公开申请人进行信息表达，由湘江新区国土规划局商我局向申请人补充提供有关情况，并发送给申请人。

吸取这次事件的教训，我局和湘江新区国土规划局牢固树立人民服务意识，加强责任担当，更加完善和落实制度，提高事业的严谨性、规范性和主动性。 一是进一步加强为人民服务的意识。 要牢固树立全心全意为人民服务的意识，明确人民承担的情感，聚焦人民群众“迫切忧伤期盼”的问题自觉履行各项法定职责，做好相关服务。 二是进一步加强员工的责任担当。 强化实务责任意识、责任意识，严格执行“问责制”，加强内部实务信息表达联系，坚决杜绝相互推卸责任。 今后湘江新区管理范围内计划新闻的公开申请将由湘江新区国土规划局负责统一答复。 长沙市自然资源和规划局编制的文案有需要公开的，由市局相关机构和部门积极配合提供。 三是进一步改进工作方法。 以提高实务实效为目标，以提高实务能力为线索，进一步确立认真、严谨、务实的实务形式。 四是进一步规范内部管理。 比较复印核查不严格等问题，进一步加大文书、案卷等制作过程中的审查和核查力度，提高业务的严谨性、规范性，避免发生类似错误。

衷心感谢社会各界对长沙市自然资源和规划事业的关心、支持和监督。