“三星新款耳机疑似引起耳部炎症，多人中招！三星：正在确认由于耳机结构引起耳内不适的可能性”

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中央电视台网5月9日报道，近日，韩国多名顾客戴上三星新型无线耳机后，耳朵出现脓、结痂等症状。 具体在什么情况下，三星方面采取了什么样的应对措施？

网友反映三星的新型耳机有引起耳朵炎症的嫌疑

据报道，客户采用三星galaxy buds pro耳机后，耳朵不适，到医院诊断为外耳道炎，怀疑病因是该耳机采用的材质所致。 中国盖乐世社区和社会交流平台的微博上也反映了同样的问题。

在三星手机官方粉丝论坛“中国盖乐世社区”上，一位网友于4月5日发表的文章反映了galaxy buds pro耳帽材质引起的外耳炎问题。 该网友表示，“buds用了一年，live用了半年以上，平时除了上班和睡觉几乎都带着耳机(特别是游戏)，但今天翻了车。 pro是前两者的最强旗舰，我以为防水应该有空之间的材料，结果倒在了耳帽上。 ”

“1月底预约购买花了两个月。 3月底开始往耳朵里放水。 我觉得棉棒上沾了酒精擦外耳道好像有伤。 于是去诊所开了药……”该网友说，这也不是为了赔偿，只是希望三星不要让客人健康玩耍，带走哪顶耳帽检查有毒物质是否超标。 因为不是只有他一个人。 因为大家的症状惊人地一致，如果真的有问题的话我会处理的。

这位网友还截图了此前关于其他人同样问题的讨论:“我也是一模一样”、“虽然是同样的问题，但我没想到这次会有这么多人翻车。”

在帖子中，很多网民也反映了同样的问题。

三星:过敏的客户长期不让穿

大多数网民反映的问题具体是由什么原因引起的呢？ 据央视财经特约记者报道，业内人士认为，原因是这类问题和耳塞体积增大对耳道皮肤的刺激。

对此，三星相关人士日前回答说:“在产品上市前进行的公共机构测试中，得到了无害物质的检测结果。”由于这种耳机是入耳的类型，因此出汗和潮湿导致了上述问题的发生 三星方面表示，已确认耳机的结构可能会引起耳内不适，建议定期清洁耳机消毒，佩戴时将耳内干燥。

关于材质可能引起过敏的问题，三星在官网上证实了耳机的材质。 特别是配色过程中采用了丙烯酸酯，耳机的不锈钢中采用了镍成分。 提示对相关物质过敏的客户长期不佩戴。

资料来源:每日经济信息综合央视信息，盖乐世社区

封面图片来源:央视截图