“128G实际可用仅112G，手机也有“公摊面积”？岳云鹏质疑的问题，上海消保委回应了”

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同样的事情发生在普通人身上可能谁也不在意，但发生在明星身上就成了话题。

日前，相声演员岳云鹏在微博上宣布，自己新买的128g手机实际内存只有112g，手机制造商在普及中认为“说多少内存都应该给我们多少内存”。

出了问题，很多网友陷入沉思，很多人说:“自己也被这个问题困扰很久了……”。 之后，这件事上了微博热卖图，继续讨论。

4月16日，上海市消保委员会表示，手机制造商应在该手机实际可用的存储器空之间显示。

故意“戏弄”？

有人不知道“冷却的知识”

4月11日，岳云鹏在微博上表示:“我买的手机是128g内存，但是打开一看，可采用的内存只有112g。 那我是应该收112g的钱，还是128g的钱合理？”  

但是，现在名为“小岳岳”的微博被删除了。

在广大网民的努力下，“小岳岳”的疑问很快就解决了。 首先，系统和预装的软件占了内存的一部分。 其实，是算法的问题。 制造商通常以1000m米为1g进行生产计算，但系统认定1024m米为1g，手机空期间也相应减少。

一位网友说，这个问题很简单，不需要问。 只能证明你不擅长“小岳岳”。

有网民的例子。 就像买香蕉一样。 按剥皮后的重量计算钱吗？ 也有网民的类比。 这就像买房子的“公摊面积”。

对于网友们指出的“是为了在参数和实际有差异的存储器空之间安装手机系统和预装软件”的说法，小岳再次表示“是为了系统和软件”

确实，至今为止不知道这个“冷漠的知识”，致力于“小岳”的吐槽的网民也不少。 “归根结底，数字圈只是个小地方，大多数普通客户都不知道其原理”“完全没有问题！ ”

《脑洞》的大网友声称，岳云鹏可能是故意“戏弄”的。 在网民看来，“小岳岳”的手机可能被“脸部识别”占据，但他的脸很大。

最终，“小岳岳”的这篇帖子被删除了。 但是，由此引发的话题仍有讨论意义。

手机的存储器空之间真的有“猫味儿”吗？

据现代快报报道，南京某手机卖场标示为“8g+128g”的新型手机，光系统就占了13g。 也就是说，当客户得到这台手机的裸机时，实际上可以采用的内存为115g，不到参数显示的9成。

店员解释说，手机和电脑一样，没有内置系统就不能动，一定会占用一定的内存。 “手机内存就像房子的总面积，系统和软件所占的空之间就是公摊面积。 现在市面上所有的手机都是这样的。 ”

4月16日，上海市消保委员会微博发文称，客户有权了解商品购买和服务的实际情况。 考虑到经营者与顾客之间对手机产品技术、专业术语、参数常识等认识的不对称性，经营者应当及时、真实地回答顾客的疑问和询问。 另外，建议手机制造商在该手机实际可用的存储器空之间显示，要公示手机内置预装软件的数量、种类和大小，以更好地保障客户的合法权益。

手机的“公摊面积”是可以理解的

但是，服务也可以做得更细致一些[/s2/]

目前，安卓和苹果的主流手机在系统占用的存储空之间通常达到5g到10g左右，每次系统升级，系统占用的存储空之间也会增加

3c数位评论家黄浩表示，从128g手机出厂到被客户采用，存储空之间从110g到80g是正常的。 高端一点的手机产品具有低端手机没有的公交卡、门禁卡等功能，手机系统占用的空之间也在增加。

基于算法差异和系统占有率空之间，目前各手机制造商的预设APP应用的大小也不同。 有些手机系统比较简洁，预设APP少，占用的内存空之间也比较小。 一些制造商的手机系统越来越庞大，内存空之间的占有量不断增加，例如为了获得广告的好处而预设了大量APP等。

在激烈的市场竞争中，手机硬件收益空之间持续压缩，付费预装软件成为手机制造商“堤内亏堤外补”的途径。 许多APP也愿意利用手机销售渠道直拨受众顾客。 据报道，手机制造商对预装软件的报价非常高，报价在一台0.8元至5元之间，部分手机预装软件达到30多台。

有网友知道手机系统和软件会占用内存的一部分，也可以理解空之间有这样的“公摊面积”，但是手机平时不能使用，不能卸载的拼音

据现代快报报道，南京市客户协会副秘书长曹炜表示，随着电子设备的普及，更多的客户开始关注产品参数是否符合实际问题。 曹炜表示，之前有客户在u盘空之间提出疑问，将1gb盘插入电脑后，发现实际可用的内存在空之间约为800mb。 客户觉得被商家骗了，于是投诉。 之后，商家向客户进行了说明，但制造商并不是故意篡改产品参数，而是表示电子产品的设计有一定的偏差。

曹炜表示，目前没有确定的规定，要求电子设备制造商在客户实际可用的内存空之间显示，但要求尽量显示实际数据，且越清晰越不要引起问题。

每日经济信息来自中国之声、现代快报、上海消保委员会综合

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