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4月22日晚,特斯拉再次通过官方微博发布了关于“车顶维权”事件进展的消息。 4月22日下午,将以特快专递形式封好的纸质版数据发给张先生并登记在本公司的联系方式中。 共计48页,6697件。

特斯拉还表示,将与监管部门合作进行深入调查,坦诚接受社会监督。 希望在顾客的同意、政府的指定或监督下,三方共同作证,在全国范围内有资格的任意权威检测机构进行检测。

全文如下。

尊敬的顾客、网民和媒体朋友们:

感谢大家持续的关注。

我们完全接受国家市场监督管理总局和郑州市市场监督管理局的决定,尽可能积极配合所有相关调查工作,切实履行质量安全主体责任,为客户提供高质量、安全的产品和服务。

截至4月21日,我们在事故前半小时提供了完善的行驶数据(以下数据),并积极与相关公司进行了信息表达,报告了相关情况。 具体进展如下

一、与该客户张先生家属的信息表达进展

1、为了尽快与客户协商提供数据的时间和形式,2021年4月22日下午,我司工作人员通过电话和邮件多次联系了张先生的丈夫,但未得到回复。

2、为了尽快提供顾客要求的数据,2021年4月22日下午,我公司以特快专递的形式,将封好的纸质数据发送到张先生在我公司联系人中登记的共48页,第6697条。

3、2021年4月22日下午,我司客服部门通过企业电子邮件将数据的电子版发送至张先生在我司注册的个人邮箱。

二、与郑州市市场监督管理局的信息表达进展

1、2021年4月21日下午,我司积极与郑州市郑东新区市场监督管理局(以下简称郑东新区市监局)进行信息表达; 18时,我司将根据要求前往郑东新区市监局领取责令改正的通知书。

2、2021年4月22日上午11点左右,我司向郑东新区市监局传达信息,提供书面资料。 郑东新区市监局要求我司直接向顾客提供数据。

3、2021年4月21日、22日期间,我司和郑东新区市监局多次与负责处理此案的相关单位进行信息表达,提交申请书,请求第三方鉴定机构介入,承担鉴定中发生的所有费用。

目前,还没有得到该客户是否同意进行第三方鉴定,是否选择具体的鉴定检查机构的建议。 下一步,我们将继续真诚、积极地联系客户,尊重客户意愿,推动稳健的应对措施。

我们在第一时间严格、逐一落实国家市场监督管理总局、郑州市市场监督管理局的要求,用实际行动维护客户的切身权益,得到了客户的衷心理解和支持。

我们再次约定。 我们将毫不保留地与监管部门合作进行深入调查,坦率地接受社会监督。 我们希望在顾客的同意、政府的指定或监督下,三方共同作证,在全国范围内有资格的任何权威检测机构进行检测。

再次感谢大家的理解。

封面图片来源:图片来源:每名经记者黄辛旭(资料图) ) )。

标题:“再次深夜发声!特斯拉:已通过快递将48页纸质版数据发送给车主,愿在任意有资质的权威检测机构进行检测”

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