“乐视败诉！法院判决智能电视开机广告必需能“一键关闭””

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还记得江苏消保委员会投诉乐视启动广告不能一键关闭的事件吗？

根据江苏省消保委员会微信公众号3月25日消息，2021年3月23日，经二审终审，江苏省高级人民法院驳回乐融企业上诉，依法维持原判。

二审维持原审:要求公司提供开机广告的“一键关闭”功能

从2019年7月开始，江苏消保委员会开展了一系列比较智能电视开机广告的调查、改进、诉讼维权专项行动，对有问题的海信、小米、创维、夏普、海尔、长虹、乐视7家智能电视企业品牌公司进行了长达1年的商谈。 2019年12月12日，省消保委员会对拒绝改革的乐视电视所属公司乐融致新电子科技(天津)有限企业)以下“乐融企业”)依法提起民事公益诉讼，应予纠正。 年11月10日，南京市中级人民法院一审判决，乐融企业智能电视开机广告侵犯了顾客选择权和公平交易权。 一审后，对方提出上诉，2021年3月23日，经二审终审，江苏省高级人民法院驳回乐融企业上诉，依法维持原判。

照片:二审直播的截图

在审判现场，江苏省消保委员会副主任兼秘书长陆惜春发表答辩意见，

知情权、选择权、公平交易权是顾客的基本权益之一，省消保委在广告维权问题上从未反对任何挖掘市场潜力的商业模式。 但是，商业模式的创新必须限定在法律框架内和顾客自愿接受的前提下，不可侵犯顾客的权利。 开机广告不能马上关闭既不合理也不合法，企业必须正视顾客的招聘体验和价值成本。 产品可以更新，商业模式也可以创新，但不能在没有约束的环境中野蛮生长。 另外，客户不应该买不应该买的订单。 作为顾客的法定代言人，江苏省消保委员会坚决履行法律赋予的神圣职责，为顾客争取原有的权益。

根据省高院判决书，

市场允许的竞争必须是正当公平的竞争，任何商业营业模式的创新都不得以违反法律规定、扭曲市场竞争、损害顾客和其他经营者的合法权益为代价。 市场上普遍存在的违法现象不能成为免除特定经营者法律责任的理由。 本案是全国首次通过开机广告提起的公益诉讼，不仅直接关系到不特定多数的顾客权益，还可能间接影响数十家智能电视生产公司的利益，诱发未来智能电视领域的快速发展。 我院十分重视各方关注，严格依法公正审理案件，合理厘清权利边界和行为边界，平衡利益冲突，积极发挥司法职能，向相关部门和领域协会发送司法建议，跟踪经协商经营者的改善进展。 尽快推进智能电视开机广告强制标准的制定，与相关市场主体共同努力，营造健康和谐、充满活力的支出市场环境，用服务保障“支出双重循环”国家战术和支出市场的稳定健康快速发展！

中国政法大学教授、中国客户协会理事和专家组成员、中国客户权益保护法研究会常务理事吴景明说:

此案经过两年时间最终在江苏省高级人民法院作出终审判决，尘埃落定。 这是我国首次就智能电视开机广告引发争议，也是迄今省高级人民法院二审终审判决的民事公益诉讼案件。 该案的判决对于依法保护客户的合法权益，促进经营者的合法经营实现公平竞争具有重要的历史意义，对促进智能电视领域健康有序的快速发展具有深远的影响。 江苏省高级人民法院的判决书对该案争议事实认定清晰，条理清晰，逻辑结构清晰，不仅仅是具有法律效力的司法文书，更是客户和经营者的优秀法律教科书，诱惑、支持和鼓励智能电视生产公司的合法经营 江苏省高级人民法院的这一判决生效后，乐融致新不仅要根据判决改进启动广告，其他同类经营者也要根据江苏省高级人民法院的判决改进。 否则，如果被起诉，将会受到与同乐融致新相同的败诉结果。 最后，我们希望智能电视领域的所有生产者以此为参考，创造合理透明的营销环境和公平的竞争环境。